Список форумов I Hate NCC  РегистрацияРегистрация
 ПоискПоиск
 ПользователиПользователи
 ГруппыГруппы
 ПрофильПрофиль
 Проверить личные сообщенияПроверить личные сообщения
 ВходВход
Обзоры
ЧаВо
Доска 'почёта'
БС в Нижнем
Калькулятор
Мобилизация
Галерея
RSS

Пароль на вход в личный кабинет может сменить кто угодно

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов I Hate NCC -> МТС-НН
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Борис Бритва
Или Борис хрен попадешь

Зарегистрирован: 10.09.2002
Сообщения: 1446
Award of Борис Бритва

СообщениеДобавлено: 28.09.2016 13:13    Заголовок сообщения: Пароль на вход в личный кабинет может сменить кто угодно Ответить на тему

Давно прошу МТС что-то сделать с вот такой возможностью, которая может доставить немало головной боли и даже немного ущерба его абонентам:

Пароль на вход в личный кабинет может сменить кто угодно, кому угодно и когда угодно. Абсолютно законно, без применения спецсредств.

Для этого нужно пройти по ссылке, ввести требуемый номер, нажать "Получить пароль по sms", ввести капчу.
Пароль от личного кабинета сбросится, новый пароль придёт на указанный номер в sms-сообщении.

Вот тут начинается дикий баттхёрт у людей, имеющих сотовые модемы где-нибудь в двухстах километрах от города; у родителей, чьи дети сбрасывают пароль, входят в личный кабинет и подключают себе разные услуги; у детей, кто контролирует через личный кабинет баланс (и платные подписки) своих родителей, а также у прочих категорий населения.

Можно и просто терроризировать человека: сбрасывать ему пароль на протяжении долгого времени - ему будут сыпаться смс-ки и раздражать его.

МТС предлагает "наитехнологичнейшее" решение проблемы:
Цитата:
Личный кабинет предназначен для управления услугами по конкретному номеру. В описанном вами случае рекомендуем рассмотреть вариант защиты вашего аппарата средствами, предусмотренными производителями телефонов, например, пин-кодом, и не передавать ваш аппарат третьим лицам.


Лично мне это кажется бредом.

Должно быть техническое решение проблемы, что-то навроде:
- запрет высылки пароля с сайта посредством смс;
- запрет подключения/отключения услуг посредством управляющих команд с телефона (sms, ussd, звонок на 0890);
- оставить (точнее, сделать) возможность сброса пароля через оператора контактного центра после идентификации владельца (сейчас оператор не в состоянии сбросить или сообщить пароль).

Вот такой коммунизм, вместо шага впереди, сейчас творится с паролями... Коммунизм-то, как известно, у нас в прошлом.

МТС в курсе проблемы уже достаточно длительное время.

Есть у кого мысли, как повлиять на решение проблемы?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
fgc
Герой сотовой связи
Герой сотовой связи

Зарегистрирован: 21.11.2001
Сообщения: 556
Award of fgc
Откуда: Дзержинск

СообщениеДобавлено: 28.09.2016 13:45    Заголовок сообщения: Ответить на тему

Думаю телега останется на своём месте, проблема не имеет статуса массовой, так что оператор просто игнорирует её...
Можно конечно проще сделать, просто код подтверждения высылать, без сброса пароля... но опять же оператору фиолетово.
_________________
Huawei P1 XL
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Борис Бритва
Или Борис хрен попадешь

Зарегистрирован: 10.09.2002
Сообщения: 1446
Award of Борис Бритва

СообщениеДобавлено: 28.09.2016 14:20    Заголовок сообщения: Ответить на тему

Они отписались, "насколько важно для них моё мнение".
Но скорее всего, пока не запустить бота, меняющего пароль по всему диапазону номеров МТС, они всерьёз не почешутся.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов I Hate NCC -> МТС-НН Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Приглашаем в Новостную ленту дилеров и сервисные центрыRSS на Хэйте

 
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group